Stratégies des entreprises en contexte numérique

A quelques jours d’intervalle, l’OCDE et le Forum de Davos se penchent sur le futur du travail. Avec un constat similaire : davantage que l’automatisation, c’est le risque de remplacement des salariés par des travailleurs indépendants qui devrait avoir le plus d’impact.

De plus en plus de dirigeants se posent désormais la question du face-à-face entre la culture générale et l’entreprise.

Management centré sur l’efficacité, réduction des coûts, culture de résultats, informations stockées dans des silos, employés démotivés... Bon nombre d’entreprises fonctionnent encore sur un modèle top down. Et si les technologies digitales ne changeaient pas le mode de culture de nos entreprises ? Et si le numérique était l’arbre qui cache la forêt ?

Titrée « French Plants going Digital », la 4ième édition de l’étude Roland Berger sur la compétitivité de l’industrie française laisse entrevoir un avenir plutôt sombre.
Alors que l’industrie américaine a recréé 855.000 nouveaux emplois en 5 ans, la France continue de voir ses emplois industriels disparaître. Le solde sera négatif de 50.000 postes sur la période 2013-2023. Si seulement 46% des directeurs d’usine interrogés espèrent améliorer leur compétitivité en 2016, ceux-ci ont bien pris conscience de l’importance du numérique.

Le Management est le premier outil de compétitivité de l'entreprise. Il en est un actif majeur, qui doit être davantage valorisé, car l'humain est le facteur clé. Voici quelques réflexions sur l'évolution des modes de management liée aux mutations d'aujourd'hui et notamment à l'impact du numérique.

A recent shift in strategy required an overhaul of HR. Ericsson’s chief human-resources officer, Bina Chaurasia, describes how skills, technology, and processes had to change on a global scale. A McKinsey Quarterly article.

La digitalisation des espaces d’influence s’accompagne d’une désintermédiation des relations avec les influenceurs (qui ne sont plus seulement des journalistes) et plus généralement, avec l’ensemble des publics des entreprises.

Cette mutation déplace la proposition de valeur des agences de relations médias, dont elle redessine les contours et redéfinit le rôle.

Nous verrons ici avec Arnaud que le Marketing, pas plus que la RH ni aucun autre métier ne peut faire l'impasse sur la transformation digitale.

La transformation digitale est une transformation du client, de ses usages et de ses comportements. Le pouvoir a changé de mains et c'est maintenant le client qui le détient. Cette transformation oblige les entreprises à revoir leur modèle pour passer d'une organisation "produit" à une organisation "client". 

La révolution digitale est donc là : ce qui au départ n’avait semblé n'impacter que les agences de voyages, les maisons de disques et les cinémas concerne non seulement l’ensemble de l’économie, mais finalement toutes les institutions, les entreprises ainsi que les individus.

Engie expérimente de nouveaux locaux pour renouveler les modes de travail de sa DRH Groupe A son arrivée au poste de DRH du Groupe GdF-Suez début 2013, Henri Ducré a souhaité faire de la DRH une équipe à la pointe de la modernisation des modes de fonctionnement de l’entreprise. C’est sur un vrai projet managérial qu’il s’est appuyé pour impulser le changement et le nouveau DRH du groupe (nouvellement rebaptisé Engie) était décidé à ce que la DRH donne l’exemple et soit même un lieu d’expérimentation. Rapidement, le renouvellement de l’espace de travail est apparu comme un moyen d’agir pertinent.  

Afin de capitaliser au mieux ses ressources, qu'elles soient humaines ou techniques, le service veille et analyse acteurs du groupe Engie a mis en place une plateforme dédiée à sa veille en market intelligence commune à l'ensemble des veilleurs et utilisateurs du groupe. Un projet en continu, qui ne se laisse jamais de répit.